Uber Eats の審査で絶対に不採用にならない秘訣

Uber Eats はアメリカ発のフードデリバリーです。数年前まで地味なサービスでしたが、2020からの急成長で新聞配達やピザの宅配よりメジャーになりました。

もはや、「出前」が古語で、「ウーバー」が現代語です。世間ではフードデリバリー=ウーバーです、かつての家庭用ゲーム機全般が「ファミコン」と呼ばれたように。

Uber Eats（ウーバーイーツ）って？

そんなUber Eats の概要です。

多彩なマッチングサービスを展開するグローバル企業のUber Technologiesのフードデリバリー部門がUber Eats です。

コロナのせいで本業のシェアライドやタクシー配車はじり貧ですが、フードデリバリーは超ウルトラ絶好調です。

マッチングサービス=斡旋仲介業

Uber Eats 及びUberグループの本質はマッチングサービスです。誰かに何かを紹介して手数料を貰う、つまり、斡旋仲介業です。

Uber Eats のバッグで料理を運ぶ自転車乗りや原付乗り、Uber Taxiのアプリで来るタクシードライバーはUberのお抱えの従業員ではありません。

しばしばネットやSNSで「ウーバーの自転車のマナーが良くない！ 社員教育しろ！」というような声が上がります。これは大いに的外れです。

配達パートナーは社員ではありません。配達パートナーなただの提携先です。

配達パートナーは文字通りのビジネスパートナーであって、Uberの従業員ではありません。彼らの稼ぎは給料でなく報酬=個人事業の営業利益です。

トヨタの車で稼働する個人タクシーの運転手はトヨタの社員でしょうか？　そういうことです。Uber Eats のバッグで料理を運ぶ配達パートナーはUber Japanの社員ではない。

Uber Eats はバッグの製造業者でもジャンクフードの配送業者でもレストランのサービス業者でもありません。根本的にはスマホのアプリ屋です。

• 注文者
• 加盟店
• 配達パートナー

この3種類の利用者の需要と供給をマッチングして、各々から手数料を取ります。まさに斡旋仲介業です。

旧来の同業種との違いはそれを口利きで特定の相手にやるか、アプリで不特定多数にやるかの差でしかありません。

で、Uber はマッチングのスペシャリストですが、配送業の専門家ではありません。紹介できても、教育できない。そもそもそんなノウハウも義務も必要もない。

欧米ではこれが社会的な問題になって、一部の裁判所がマッチングサービスの運営元にパートナーの雇用を命令します。※カリフォルニアのUberやLyftのドライバーなど。

しかし、日本はこの手のことには後進的です。Uberの直雇用の配達員やドライバーが生まれるのはまだまだ先のことでしょう。

マックデリバリーとか出前館の直雇用のバイトがすでにありますし。

Uber Eats の報酬の仕組み 新旧料金体系

Uber Eats の配達パートナーはUberの従業員ではありません。彼らの稼ぎは給料でなく、売り上げです。完全成功報酬。飯を運ばないと一銭も貰えません。

給与と売り上げは似て非なるものです。給与所得には控除があり、営業所得にはそれがない。それから、源泉徴収の有無や確定申告の必要性などが違います。

Uber Eats の配達パートナーの稼ぎはこの表の「売り上げ」になります。確定申告の給与控除が適用されません。営業利益を割り引けるのは青色申告や白色申告の特定控除です。

会社員が本業以外で20万以上を稼いでも、確定申告を求められます。

Uber Eats の報酬の仕組み 新旧料金体系

• 受け取り（ピック）
• 受け渡し（ドロップ）
• 距離

フードデリバリーの基本報酬は以上の要素で決まります。ここにチップやクエストやブーストが加わると、単価が跳ね上がります。

Uber Eats の報酬の計算式は非常に明快でした。

実際の報酬の明細です。手数料は基本報酬からの天引きです。チップやプロモーションには掛かりません。

賛否両論の新料金体系

が、この旧料金体系は2021年上旬で終了し、不透明な新料金体系が全国で始まりました。この新方式では報酬の内訳は非公開です。AIが自動で適切な金額を算出します。

そして、この新料金体系では「配達報酬が下がった！」というユーザーの声はありますが、「配達報酬が上がった！」というのはありません。

反面、アプリで配達を受けたときにドロップ先をチェックできるようになりました。これは文句なしの神アップデートです。

つまりは『報酬単価は下がり、配達コストは下がった』ということです。質より量。これまで以上に配達回数が重要になります。

頼みの綱はチップです。「海外のサービス従事者はチップで生計を立てる」ということがよく分かります。

Uber Eats の配達エリアと加盟店

フードデリバリーは出前です。出前は地域密着型のローカルなビジネスです。小売店の商圏は一駅分=半径500mと言われます。飲食店も同様です。

Uber Eats のエリアも基本的にこの流れを汲みます。都道府県で区分するのは適当ではありません。市町区村でくくるのが正解です。

「Uber Eats がどこどこの県で始まりました」と言われても、郊外や工業地帯の同県民はこの恩恵に預かれません。そこはUber Eats 的にはアウェーなロケーションです。

ホームのロケーションは以下の通りです。

• 都心
• 県庁所在地
• 繁華街
• 観光地

郊外、山奥、工業地帯にはそもそも飲食店がほぼありません。注文者、加盟店、配達ユーザーのバランスが成立せず、フードデリバリーは機能しません。

山奥の隠れ家的なレストランの店主は自分で普通に配達に行きません？

38都道府県、200都市

Uber Eats の配達エリアは全国38都道府県、200市町区村に及びます。とくに2020-2021シーズンで倍増しました。

これはセンター閉鎖に伴うオンライン登録のたまものでしょう。この点、アナログな拠点を重視する出前館はエリアの拡大に後れを取ります。

エリアの一覧と詳細はこちらの記事にあります。→Uber Eats（ウーバーイーツ）配達エリアをマップ付きで解説 最新全国版

2021年6月時点で非対象エリアは山形、福島、福井、山梨、茨城、滋賀、鳥取、島根、徳島です。

強力な加盟店

加盟店はフードデリバリーのコンテンツホルダーです。この顔触れでアプリの魅力が決まります。

Uber Eats の加盟店は屈指のメンバーです。外食チェーン最大手のマクドナルドの案件は長らく独占でした。おかげでマック地蔵なる怪奇現象が各地で見られましたね。

• マクドナルド
• ケンタッキー
• モスバーガー
• 松屋
• 吉野家
• ココイチ
• ローソン
• マックスバリュ
• 成城石井
• その他10万店

おなじみの飲食店が勢ぞろいします。そして、2020年後半から小売りの大手がぞくぞく参入します。

個人的にローソンが強力です。雑貨や生活用品やからあげクンが置き配で届きます。

Uber Eats の配達パートナー登録方法

では、ここからUber Eats の配達パートナーに登録する流れを解説します。内容は2020年春以降のオンライン方式のものです。

コロナの収束が未定ですから、Uber パートナーセンターの再開も未定です。一方でフードデリバリーの需要は旺盛です。運び手は恒久的に足りません。

不合格はない

Uber Eats の配達パートナーはUber社の従業員ではありません。ゆえにドライバー登録は就職面接ではない。不合格はあり得ません。

まれに審査落ちする原因は書類不備、アカウント重複、アップロード写真の出来栄えなどです。

また、自転車と原付では提出書類が違います。海外国籍のユーザーさんは例外的にセンターでの本人確認を求められます。※このためにセンターは不定期に開かれる模様。

必要なものと注意点

Uber Eats の登録に必要なものです。これらを事前に用意すると、スムーズに入力を進められます。

• スマホ
• メールアドレス
• 携帯電話番号
• 身分証明書
• プロフィール写真
• 銀行口座番号
• クレジットカード

PC版の登録画面です。

スマホ版です。

この他に注文アプリからの登録があります。しかし、注文アプリからの登録には有名な『銀行指定できないバグ』があります。少なくとも私が登録したときにはまだありました。

また、注文アプリから手続きすると、アカウントやパスワードの混濁を招きます。PCかスマホのブラウザでUberの公式ページから登録しましょう。

入力項目は

• メールアドレス
• 姓名
• 電話番号
• パスワード
• 都市

です。最後の『都市』はホームエリアの指定のことです。ブーストやクエストなどのプロモーションに関係します。ちなみにホーム都市の変更は自由です。

招待コードは任意です。ここに友達や知り合いのUber Eats パートナーの招待コードを入力すれば、インセンティブを貰えます……紹介した人が。

現在のキャンペーンは5000~20000円で、時期と地域で変動します。もし、身近な知り合いにコードを教わったら、登録時に入力して、分け前を貰ってください。

ちなみに招待コードの後から適応はほぼ無理です。

銀行口座はUFJか三井住友銀行

Uberは海外の企業です。本拠はアメリカのサンフランシスコにあります。報酬は海外から振り込まれます。

海外からの送金に日常的に対応する銀行は限られます。Uber Eats では三菱UFJ銀行と三井住友銀行のみが有効です。

ゆうちょ銀行、地方銀行、信用金庫、ネット銀行はUber Eats の配達報酬の受け取り口座にはなりません。UFJかSMBCの口座を作ってください。

この事情はほかの外資系フードデリバリーに共通します。有効な銀行はUFJかSMBC、クレジットカードはVISAかMaster cardです。

振り込みは月曜午前4時締めの週払いです。

これらの項目をきちんと入力すれば、審査には絶対に通ります。基本的に不採用は不合格はない。

無論、重複登録、虚偽申請、過去に垢バンを受けた人などはこの限りではありません。

配達に必要なもの

Uber Eats の配達パートナーになって、今から実際に稼働するとします。さて、事前に何を用意しましょうか？

• スマホ
• バッグ
• 自転車
• お釣り

この4点セットはまあまあの重装です。実際、私は現金払いを有効にしないので、お釣りを用意しません。小銭の管理は大変ですし。

ただし、DiDi Foodや出前館などとがっつり掛け持ちをするならば、現金払いに対応して、取りこぼしを防ぎましょう。5千円、1万円払いはけっこうありますよ。

純正バッグは強制でない

大きなUber Eats のバッグはフードデリバリーのアイコンです。

しかし、この純正バッグは意外にも必須のアイテムではありません。フードデリバリーの純正バッグは推奨であって、強制ではありません。

ちなみに正規販売先はアマゾンのこちらのページのUET Japanの4000円のものです。

K IDelivery Bag (with Logo)ブラック

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これを使っても、menuやDiDiの純正バッグを使っても、市販の保温バッグを使っても、運営には怒られません。出前館には「他社バッグのロゴを隠せ」という縛りがありますけど。

徒歩配達解禁で自転車すら不要に

Uber Eats =大きなバッグを担いで自転車で忙しなく走り回る連中

フードデリバリーの配達パートナーの世間的なイメージはこのようなものです。ときにそのマナーの悪さや不祥事がネット上で取り上げられます。

しかし、このイメージが根本的に崩壊します。2021年6月22日から東京23区内でUber Eats の徒歩配達が試験的にスタートしました。

このアップデートで車両の登録や自転車の用意さえが不要になりました。自転車はもう必須のものではありません。

たしかに東京、大阪、名古屋の都心部には適当な駐輪場所がありませんし、渋滞が常ですし、細い路地が入り組みます。徒歩の方が早く着くことはままある。

大阪、名古屋への展開は時間の問題でしょう。

このような事情からUber Eats の配達に必須のアイテムはスマホのみです。剣と魔法で稼ぐ討伐クエストならぬアプリと足で稼ぐシンプルなお使いクエストです、フードデリバリーは。

配達中の問い合わせ先

配送や運搬には破損や過失が付き物です、些細なトラブルから重大な事故まで。

Uber Eats の駆け込み寺は実店舗のパートナーセンターでしたが、コロナ騒動のおかげで営業所は閉鎖しました。復活は未定です。

「料理がぐちゃぐちゃ！」
「注文が違う！」
「配達パートナーが来ない！」

このような注文者側の問い合わせ窓口は以下の電話番号です。

0800-700-6754　フリーダイヤル
03-4510-1243　有料

一方、配達パートナーの問い合わせ先はUber Eats の稼働エリアで異なります。

この連絡先はもともと各エリアのパートナーセンターの電話番号です。ご存知のように実店舗はコロナで閉鎖しました。

この結果、2020年3月以降の新規エリアの電話番号が見つかりません。実店舗のパートナーセンター自体が現地にないから。

アプリの問い合わせ先は以下の場所にあります。

1. ヘルプ
2. 特定の配車や料金に関するお問い合わせ
3. 配達に関する問題
4. 配達に関する問題がある
5. その他の問題がある場合
6. 次へ

ここから任意のメッセージを送れます。一般的なQ&A以外のトラブルに直面したときに使いましょう。

Uber Eats 登録まとめ

パートナーセンターの無期限休業でUber Eats 配達パートナー登録はオンラインで完結します。2020年3月以降の新エリアにはセンター自体が存在しません。

Uber Eats はマッチングサービスです。本質的にアプリのメーカーであって、配送や飲食のスペシャリストではありません。

配達パートナーはUberの従業員ではありません。ただの提携先のビジネスパートナーです。

配達の稼ぎは給与でなく、売り上げになります。1回数百円のお使いクエストであろうが、それは個人事業の営業利益です。この違いは税金の計算に影響します。

基本的にパートナーの不採用や不合格はありません。審査落ちのほとんどが書類の不備です。証明書や顔写真を撮るときには明るい場所で鮮明に撮影しましょう。笑顔もね。

Uberで有効な銀行口座は三菱UFJ銀行か三井住友銀行のみです。ゆうちょ銀行、ネット銀行、地方銀行、信用金庫は対象外です。月曜午前4時締めの週払いです。

配達報酬の内訳は新料金体系への意向で非公開になりました。実際の手取りは微妙にダウンします。反面、アップデートで配達はよりイージーになりました。お使いクエスト感UP！

純正バッグはアマゾンにあります。これは推奨であって、強制ではありません。

徒歩配達の導入で自転車の登録さえが不要になりました。大都市圏の都心部の手軽なお小遣い稼ぎにはもってこいでしょう。