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foodpanda(フードパンダ) 神戸エリアでクーポン消化&配達員登録してみた

  • ピンク
  • パンダ
  • シフト制
  • 大容量バッグ
  • 地方から開拓

これがfoodpanda(フードパンダ)の第一印象です。以下でこのフードデリバリーサービスを詳しく紹介します。

foodpanda神戸の拠点
foodpandaの登録会場

うーむ、拠点もド・ピンク・・・

foodpanda(フードパンダ)の基本情報

比較的に寡占だったフードデリバリーサービスが戦国時代に突入しました、2020年春。

国内2トップはUber Eatsと出前館です。前者は外資、後者は国産です。これをmenu、DiDi Food、Wolt、chompyなどの第二集団が追走します。

foodpandaはこれらに少し遅れて、2020年9月に日本へ上陸しました。

ドイツのデリバリーヒーローの子会社

アイコンのパンダとエリアの展開から中国発のように見えますが、フードパンダは意外にもドイツのデリバリーヒーローの子会社です。

もっとも、創業の地はドイツでなく、シンガポールです。株式交換でデリバリーヒーローの傘下に加わるのは設立から数年後の2016年のことです。

さらに当初のシンボルカラーはピンクではなく、オレンジでした。現行の桃色パンダは2017年からです。

アーリーバード(早期申し込み)で貰えるシャツもピンキーです。

フードパンダのシャツ
フードパンダのシャツ

日本では2020年9月17日からサービスが始まりました。立ち上げのエリアは横浜市、名古屋市、神戸市の3つです。何と東京・大阪がない!

フードパンダ会社情報

フードパンダの公式情報です。

母体デリバリーヒーロー(独)
国内運営デリバリーヒーロージャパン
日本法人住所東京都港区六本木7-7-7トライセブンロッポンギ8階
業務内容1.食料品及びその他物品の宅配
2.電子商取引に関する業務
3.顧客とレストラン等の飲食店を結びつけるオンラインプラットフォームの運営
4.前各号に関連するマーケティング、IT事業、顧客サポート、宣伝、広告、事業開発、ソフトウェアの開発、及びその他のサポート業務
5.前各号に付帯する一切の業務
国内公式サイトhttps://www.foodpanda.co.jp/
facebookhttps://www.facebook.com/lifeatfoodpanda
クーポンJAPANDA 初回注文50%引き
配達ライダー登録foodpanda.me/louv
※このリンクから登録すると、30日以内の30回配達で5000円の特別報酬。さらに15日以内の30回配達で+3000円

ドイツに本社を構えながら西ヨーロッパで展開せず、六本木に拠点を構えながら東京では稼働しません。

フードパンダのエリア

フードパンダのメインカラーはピンク、メインエリアは東南アジアです。発祥の地のシンガポールやタイでは人気ナンバーワン出前アプリです。

日本はアジアでは12番目、世界では14番目の市場です。現時点の国内のエリアは6都市です。

  • 札幌
  • 横浜
  • 名古屋
  • 神戸
  • 広島
  • 福岡

大激戦区の東京、大阪エリアがありません。これはビジネス戦略上の方針です。地方の需要を細かく開拓する作戦。札幌のWolt型の展開ですね。

現状、ユーザーのファーストチョイスはUber Eatsと出前館です。東京ではmenu、大阪ではDiDiが優勢だ。後発がここに食い込むのは容易ではない。

消耗戦回避のために地方都市を狙い撃ちするは堅実な作戦です。ドイツ的。激戦区でバラマキ合戦を繰り広げる方がユーザー的には得ですけどね。

今回、ぼくはアプリの登録とクーポン消化のために最寄りの神戸の拠点まで行きました。メリケンパークの真ん前のおしゃれな建物です。

foodpanda神戸
foodpanda神戸

あ、手前のセクシーな像はサービスショットです。

フードパンダの使い方

フードデリバリーアプリの使い方は似たり寄ったりです。フードパンダの操作感もUber Eatsや類似の配達アプリとほぼ同じです。

以下にAndoroid版でインストールから登録までの手順を紹介します。ちなみにこれは注文アプリのはなしです。配達アプリはストアにはありません。

注文アプリの操作方法

手順は以下の通りです

  • アプリのダウンロード
  • アプリ起動
  • 位置情報指定
  • 個人設定
  • 注文
foodpandaの注文アプリ
foodpandaの注文アプリ

アプリは海外と共通です。レビュー数とダウンロード数はUber Eatsの半分くらいですね。国内ではマイナーな新顔ですが、世界的には大手です。

インストール後に位置設定をします。が、2020年10月現在、地元の大阪にはピンクのパンダは出没しません。

フードパンダエリア外
フードパンダエリア外

最寄りのパンダの生息エリアは隣県の神戸となります。ちなみにリアルなジャイアントパンダも神戸市内の王子動物園にいます。

ロケーションを三宮に変更しましょう。こちらは初期から横浜、名古屋と共に桃色パンダの生息域です。

ちなみに神戸の食パンの世帯購入費用は全国一です、パンだけに。

フードパンダエリア内
フードパンダエリア内

加盟店は三宮の繁華街エリアに集中します。おとなりの六甲アイランドでは飲食店が引っ掛かりません。

主な加盟店は以下の通りです。

  • 白木屋、魚民などのモンテローザ系列店
  • バーガーキング
  • インドカレー

モンテ系はフードデリバリーアプリの常連です。だいたい出てきますね。

マクド、スタバ、ケンタッキーの御三家はありません。

海外アプリ=半角英字

フードデリバリーの多くは海外発です。そのためにアプリの仕様はグローバルです。国産のmenuやchompyは例外です。

海外アプリのテンプレートで名前の入力は名→姓で半角英字、電話番号は日本の国際電話番号の+81付きです。

また、スマホの電話番号を入力するときには冒頭の0を抜きます。つまり、080-1234-5678の登録は+818012345678となります。

登録のポイントはそのくらいです。

配達ライダーの仕組みと登録方法

Uber EatsやDiDi Foodなどのバッグを担いでチャリで飯を運ぶ人は厳密には配達員ではありません。配達パートナーです。→Uber Eatsの配達員が配達員でない理由

このパートナーは文字通りのビジネスパートナーです。配達パートナーはUberの従業員でなく、1件500円のお使いクエストを請け負う出入り業者です。

『配達員』という表現は直接雇用の社員やアルバイトを思い起こさせます。実際、この表現はこのような紹介記事のガイドライン的にはNGです。

で、フードパンダの運び手の公式名称は配達ライダーです。

フードパンダの配達ライダー
フードパンダの配達ライダー

フードパンダの登録車両は自転車か原付のみです。ライダーの名は嘘ではありません。

まあ、そんな表現の誤差よりこの登録ページのイラストのクオリティの方が気掛かりでしょう。多少の作画崩壊感というかアジア感が・・・

配達アプリはストアにない

フードパンダの注文アプリはGoogleやAppleのストアにあります。一方、配達アプリはオープンなところにはありません。さらに名称がfoodpandではない。

配達アプリのタイトルは”Roadrunner”です。デリバリーヒーローの共通アプリです。

フードパンダの配達アプリ roadrunner
フードパンダの配達アプリ roadrunner

ところで、野良アプリの直ダウンロードと直インストールは初期設定では弾かれます。スマホの設定を弄って、ソフトを許可しましょう。

Roadrunnerを立ち上げると、最初に国選択を求められます。

roadrunnerの国別対応サービス
roadrunnerの国別対応サービス

このように日本や香港ではfoodpandaですが、ほかの国ではサービス名が異なります。

アジア圏以外ではパンダはマスコット的な存在ではない? たしかに実態は白黒ツートンカラーのでかいクマですし。

サポセン店頭で本登録

デリバリーの配達パートナーの登録方法はサービスでまちまちです。Uber Eatsやmenuはオンラインだけで完結します。

片やこのフードパンダやDiDi Foodの登録はオンラインで完了しません。パートナーセンターの店頭で研修やバッグの受け渡しがあります。

フードパンダの各エリアの拠点は以下の通りです。

札幌札幌市厚別区厚別中央二条5-3-31 新札幌第一生命ビルディング1F
横浜横浜市神奈川区新浦島町1-1-32 ニューステージ横浜1F
名古屋名古屋市中村区竹橋町6-8 中駒名駅西マンション2F
神戸神戸市中央区海岸通1-1-1 神戸メリケンビル1F
広島広島市中区八丁堀14-4 JEI 広島八丁堀ビルディング1F
福岡福岡県福岡市博多区博多駅東3-4-10 コマバビル1F
フードパンダエリア別拠点

アプリのダウンロード後にこの拠点に行って、研修や備品の受け渡しを行います。

また配達アプリのログインパスワードもこの場で教わります。「ログインできない! パスワードを忘れた」←あるある。

神戸の拠点はこんな感じです。

神戸のフードパンダサポートセンター
神戸のフードパンダサポートセンター

受付のお姉さんが2名、休憩中のライダーが1名でした。フリースペースでアイスコーヒーとかサイダーとか飲めます。

配達はシフト制

フードパンダの配達ライダーはやや特殊です。ほかのサービスのようにアプリのオン/オフで稼働体制に入れません。

フードパンダで配達を希望する人は事前にネットでシフトを申告します。稼働時間=シフト時間です。つまり、出前館方式ですね。

毎週水曜に配達アプリのRoadrunnerに2週間分のシフトが公開されます。シフトの容量は稼働人数や注文予想数で変わります。

このためにUber Eastのように隙間時間にちょろっと配達するとか、好条件の日に朝から晩までがっつり稼働するとかできません。

またシフトは基本的に早い者勝ちです。

ランク制度

Foodpandaの配達ライダーには1~6までのランクがあります。新米は6で、最上位が1です。

ランクは報酬には関係しませんが、公開シフトの予約の取りやすさに影響します。

ランク1のライダーは水曜の早い時間からシフトを予約できますが、ランク6のライダーは木曜日の遅い時間にしか取れません。

現状のシステムではランク1を維持するのは現実的ではありません。1ミスで2に落ちて、ほぼ戻れないとか。ランク2が現実的な最上位のようです。

時給保証

シフト制のメリットは時間給の保障制度です。フードパンダは1時間1000円を保障します。

  • 1時間の配達報酬1200円=1200円
  • 1時間の配達報酬500円=保障500円で1000円
  • 1時間の配達報酬0円=保障1000円で1000円

配達があろうがなかろうが、時給1000円は確約されます。条件は『60%以上の応答率』です。休憩時間は除外です。

何もせずに1000円を貰えるのは魅力的に見えますが、無為に1時間を待ちぼうけするのはなかなかの苦行です。

個人的にはUber Eastのようなギグワークの利点は圧倒的な自由度ですから、フードパンダのシフト制はイマイチですね。大阪にはUberもDiDiもあるし。

ちなみにフードパンダの配達1回当たりの報酬の計算方法は非公開です。

現金払い必須

現金払いの有無はデリバリーのコストに大きく影響します。

このコストとは配達パートナーが業務中に割く手数、工程のことです。→Uber Eats(ウーバーイーツ)現金払いはオフ設定が安全か? できないときの対処法も

Uber Eatsではアプリの設定で現金払いを弾けますが、DiDi Foodでは弾けません。ゆえにUber x DiDiの掛け持ちにはお釣りが必要になります。

フードデリバリーの現金払いの調整
フードデリバリーの現金払いの調整

で、フードパンダの支払いはクレジットカードと現金払いの二つです。現金払いは強制装備です。必然的にお釣りが必須です。ぎゃー!

9月中にはこの現金払いの預かり金を当日中にフードパンダの指定口座に振り込めという過酷な決まりでした。しかも、手数料はこちらの負担です。

さいわいこのブラックな方式は早々に終了して、現金払いの収支は翌週の売り上げからの天引きになりました。

紹介キャンペーンで8000円ゲット!

フードデリバリーアプリから普通に登録しても何も貰えませんが、紹介者のリンクを踏むとか、コードを入力すれば、キャッシュバックを貰えます。

現在、foodpandaの紹介キャンペーンは30日以内の30回配達で5000円です。さらに15日以内の30回配達で追加3000円です。計8000円ですね。

希望者は下記のリンクから申し込みして、8000円を狙ってください。

神戸でfoodpandaを注文してみた

さて、地元の大阪の動物園にはパンダはいませんし、foodpandaの拠点はありません。

最寄りのパンダは30km先です。サイクリングを兼ねて、三宮まで折り畳み自転車で行きました。

バッグとシャツを貰う

foodpandaの拠点の営業時間は平日の19:30までです。土日は休みです。神戸の拠点は左のメリケンビル1階です。

神戸
神戸

ここではじめてfoodpandaの配達アプリのパスワードを教わって、15分くらいのかんたんなレクチャーを受けて、本登録を完了します。

DiDi Food > foodpanda > Uber=menuの順で登録はかんたんになります。DiDiには事前のオンライン講習と最終テストもありますしね。

現在、早期申し込みのキャンペーンでシャツ2枚とバッグが無料です。ヘルメットは在庫切れです。

気合で大阪までチャリで持ち帰りました。

foodpandaのバッグ
foodpandaのバッグ

foodpandaのバッグはUber EatsやDiDiのものより大容量です。競合のバッグが中にすっぽり入ります。

そして、街中ではめっちゃ目立ちます。実際、帰路でウーバーのにーちゃんに二度見されました。

2020年10月26日の時点で神戸エリアの西の端が湊川トンネル、東の端が王子動物園です。大阪への進出はしばらくありません。

foodpandaで初回クーポン

さて、アプリの登録とバッグの受け取り、拠点の訪問はおつとめのようなものです。

本来の目的は初回クーポンの消化です。JAPANDAを使うときが来た!

foodpandaのクーポンで注文
foodpandaのクーポンで注文

受け取り場所のピンの立て方、クーポンコード入力、支払い方法の追加などなどはほかのフードデリバリーと一緒です。

上の注文の明細のように手数料と配送料はまだ無料です。おかげで支払いがワンコイン級まで下がりました。

今日のおやつはLouie Louieのハンバーガーです。

foodpandaのクーポンで頼んだハンバーガー
foodpandaのクーポンで頼んだハンバーガー

バーガーキングの完全上位互換的なバーガーでした。かなり好みです。神戸はパンの街ですから、バンズが非常にまいうーですね。

ちなみに配達ライダーは女子で、車両は原付、バッグはUber Eatsでした。

「パンダのバッグ、かわいいけど、でかいねん」

ということです。

フードパンダまとめ

foodpandaは日本では2020年9月17日から始まりました。現時点のエリアは札幌、横浜、名古屋、神戸、広島、福岡です。東京と大阪への進出は未定です。

注文アプリの使い勝手はUber Eatsなどと変わりません。国内ではマイナーの後発サービスですが、アジア圏では大手です。

運び手の公称は『配達ライダー』です。ピンク色のコスで飯を運ぶ人を見たら、この名前で呼びましょう。「ピンクのウーバーイーツだ」とは絶対に言わない。

フードパンダの配達アプリはGoogle PlayやApp storeにありません。アカウント登録後の招待メールにリンク先があります。アプリ名はRoadrunnerです。

ログインパスワードはアプリのダウンロード時には作成されません。後日、サポートセンターの店頭で発行されます。

稼働はシフト制です。毎週水曜日に2週間先までのシフトが公開されます。シフトの総量は運営の判断で決まります。実質、稼働人数制限があります。

フードパンダには最低時給保証があります。1000円也。18歳以上の成人を一時間拘束するための相場がこの額のようです。

現金払いはクレカ払いと共にデフォルトで強制です。おのずとお釣りの調達と管理が必要になります。

シフト制のおかげでほかのフードデリバリーとの掛け持ちはほぼ不可です。

バッグはパンダでピンクで大容量です。例のごとくfoodpandaの純正バッグやシャツは推奨であって、強制ではありません。

まあ、デザインと大きさ的にウーバーのバッグがベターです。DiDiのオレンジがおっさんには限界だ・・・

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普通に登録してもクーポンを貰えませんが、うちの紹介コード[ 36801 ]を入力すると、750円x2のクーポンを貰えます。menu passの無料期間と組み合わせて、お試しください。

使い方:インストール→アプリ起動→マイページ→クーポンコード入力

★Uber Eats地域限定キャッシュバック!★

Uber Eatsの配達パートナー紹介キャンペーンが限定的に復活しました。

今回の対象エリアは埼玉県の熊谷市、東松山市、本庄市、兵庫県の明石市、神戸市垂水区、加古川市です。

この他のエリアの方はキャッシュバックの対象外となります。ご了承ください。

当サイトから申し込みして、登録&初回配達完了した方には1万円を還元します。

招待コードをご希望の方は以下のフォームから申し込んでください。詳しい登録方法&1万円コード付きメールをお送りします。

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