サイクリーの評判をヤフオクから考察してみる

自転車の中古パーツの通販最大手はサイクリーです。全国チェーンで、店舗数的に最大手です。中古自転車やパーツの買取専門店はたくさん出ますが、販売店はマイナーです。

ぼくは何回かここでパーツを購入しました。ネットの評価はおおむね妥当です。

サイクリーの評判をネットと実例から探る

貴重な自転車中古パーツ販売の実店舗を全国に展開するサイクリーですが、評判はかんばしくありません。

ネットの評価がすでに漠然とネガティブです。これをサイクリーのヤフオクの評価の『非常に悪い』の多さが裏付けます。

2016年8月の時点でサイクリーの総合評価数は12800オーバーで、良い評価の割合は98.6%です。

ネガティブ評価（どちらでもない含む）の1.4%は小さく見えますが、これは数字のからくりです。

ほかの自転車販売店のヤフオクストアの評価を見てみましょう。2016年8月の数値です。

ヤフオクの暗黙の了解でポジティブ99％以下のセラーはおすすめの優良店ではありません。この法則からサイパラとサイクリーは微妙な店舗になります。

ポジティブ評価98.6%=ネガティブ評価1.4％です。これはトラブル＆微妙の件数が優良店の2倍ということです。

しかも、取引件数が10000件以上です。これを99％にするのは容易じゃありません。安定のネガティブセラーの不名誉が付きまといます。

サイクリーのパーツの送料は高めです。東京-神奈川みたいな同エリア内でホイール1本が3000円～です。

あと、サイクリーのヤフオクの出品物を店頭で受け取るのは不可です。実店舗はかざりでしょうか？　ほかのストアは店舗受け取り、倉庫受け取りに普通に対応しますよ。

運送業者がカンガルーの西濃運輸です。西濃運輸の評判の悪さはそこかしこで有名です。ネガティブな意見ばかりが目に付きます。

そもそも西濃運輸は業者向けの運送サービスです。個人へのサービスは二の次です。対応の悪さはここにあります。

数値や予想で偏見するのはアンフェアだ？　ごもっともです。では、ぼくの実体験を紹介します。

サイクリーの公式ページでたまたまめずらしいショートクランクを見つけて、初注文しました。商品は水戸店の在庫です。

支払い連絡、発送連絡は迅速でした。追跡はOKです。荷物は翌日に営業所まで来ました。しかし、そこからステータスがぜんぜん変わりません。あれ、なんで？

で、このメールです。

わたしはサトウ様ではありません！　たしかに近所に佐藤さんはいますよ。あと、業務用メールに「？？」はグレーな表現でしょう。

で、西濃の営業所へ直行しました、お散歩がてらに。西濃の配達拠点はなんであんなにサツバツでしょう？　事務所の入りづらさは天下一品です。

さて、ぼくの荷物は住所不明分のコーナーにありました。よくよくみると・・・

番地が違うやん！！

うちの番地のならびは、

○-△-△

です。が、伝票の住所は、

○-○-△

です。あきらかな記入ミスです。ええ、そして、その住所はたしかにサトウさんとこです。

西濃は悪くない！　サイクリーの仕業だ！　ザ・初歩的ミス！　

問い合わせのメールの住所は〇、オーダーの記録も〇。ぼくの手違いじゃありません。伝票を書いたやつの100％のミスです。

実際、ぼくの通販の歴史の中でこんな住所間違いは初めてです。ずぼらなイタリアの洋服屋さえがきちんと住所を書くのに！

メールの「？？」が虚しく見える・・・

サイクリーのせいで西濃運輸を逆恨みしかけました。多分、サイクリー通販の利用はこれっきりです。ファーストインプレッションが肝心だ。

じゃあ、実店舗はどうでしょうか？　うちから最寄の店舗は大阪の松原インターの店です。中古のサイドスタンドを買いました。

店員さんの対応は親切でした。でも、品物の質や店の内装はいまひとつです。そして、価格が割高です。

サイクリー枚方店はあえなく閉店してしまいました。宝塚店も一年で閉店しました。因果応報です。

さらにぼくが利用した水戸店も閉店してしまいました。諸行無常です。

とにかく、サイクリーのネット通販はぼくの経験でもヤフオクの統計でも過不足なくビミョーで残念です。ぼくの顔が？？になったわ・・・

知ってか知らずか、サイクリー楽天ストアのお客様レビューはずーっと準備中です。仮にページが解禁されても、まずいレビューはあっちの都合でBANされそう。

この記事の作成から月日が流れました。一時に40店に迫ったサイクリーの実店舗数はこの数年で10件まで減りました。急成長するビチアモーレに抜かれかそう。

で、ひさびさにヤフオクの評価を確認しました。出品の好評価は97.1%です。はい、安定のサイクリークオリティです。